Questions fréquentes
Dois-je payer en ligne ?
Non. Le catalogue sert à préparer votre commande ; le paiement se règle avec nous, au moment de la confirmation ou de la livraison.
Comment savoir si ma commande est acceptée ?
Nous vous rappelons pour la confirmer. Tant qu'elle n'est pas confirmée, elle reste une demande et aucun article n'est réservé.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Oui, ce sont les prix pratiqués. S'il existe une promotion, l'ancien prix est affiché barré à côté.
Livrez-vous ?
Nous en convenons avec vous à la confirmation, selon l'adresse et le volume de la commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas confirmée. Contactez-nous avec votre numéro de commande.
Je ne retrouve plus ma commande
Rendez-vous sur Mes commandes et demandez le renvoi de votre lien de suivi.